Conditions générales de vente

• Identification du vendeur :
  Nom du vendeur : Editions Kenizimed
  Statut : SAS
  SIRET : 988 229 399 00015
  Adresse : 51 avenue Georges Clémenceau, 47600 Nérac, France.
  E-mail : editions@kenizimed.com
  Site internet : kenizimed.com
• Objet :
  Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de livres proposées sur le site kenizimed.com, entre le vendeur et toute personne physique souhaitant acheter un produit via le site.
• Produits :
  Les produits proposés sont des livres écrits et édités par le vendeur. Les caractéristiques essentielles sont décrites sur kenizimed.com.
• Prix :
  Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
  La TVA est de 5,5% sur les livres papier.
• Commande :
  Le client sélectionne le livre et valide la commande. La validation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.
• Paiement :
  Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.
• Livraison :
  Les livres sont expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Le vendeur n’est pas responsable des retards dus au transporteur.
• Droit de rétractation & retour :
  Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné en parfait état, à la charge du client. Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit. Le remboursement inclura le prix d’achat du produit, hors frais de livraison initiaux, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.
  
• Garanties :
  Le vendeur est tenu des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
• Données personnelles :
  Les données collectées sont uniquement utilisées pour le traitement des commandes. Le client peut demander la suppression ou modification de ses données à tout moment via la page Contact.
• Litiges :
  En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera soumis au tribunal compétent d'Agen (France).
• Acceptation :
  La commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.